Téléconseiller(e) H/F

Parc Club du Millénaire – MONTPELLIER
Type de contrat : CDD – 6 mois

Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, nous recherchons un téléconseiller pour rejoindre notre pôle téléphonique. Si vous souhaitez contribuer à un projet mettant l'humain au centre et faire partie d'une équipe dynamique, cette offre est pour vous.

Expérience requise :

• Connaissance du fonctionnement et des procédures d'un Centre d'appel.
• Maîtrise des techniques d'entretien.
• Connaissance de base dans le secteur assurantiel santé.
• Bonne organisation, grande rigueur et appétence pour le travail d'équipe.
• Bonne maîtrise des outils de gestion informatique.

Missions :

• Gérer les appels entrants et sortants avec professionnalisme et efficacité.
• Fournir une assistance et des informations claires aux clients.
• Assurer le suivi des dossiers clients et la mise à jour des informations.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client.

Conditions de travail :

• Poste à temps plein : 35H/semaine du lundi au vendredi.
• Environnement de travail en bureau partagé.
• Formation technique assurée pour une intégration réussie.

Contrat :

• Mission temporaire de 6 mois à compter du 11 mars 2024.
• Salaire brut annuel : 23 000 € sur 13,55 mois.

Lieu de travail :

Parc Club du Millénaire 1025 Rue Henri Becquerel 34000 MONTPELLIER