Comment accéder à votre espace adhérent ?
C'est simple comme un jeu d'enfant, il vous suffit de suivre les 5 étapes ci-dessous !!
S'inscrire
Je n’ai pas encore créé mon compte pour accéder à mon nouvel espace adhérent, je clique sur "s’inscrire", situé en bas de la page d'accueil Espace Adhérent.
Renseigner son adresse mail
Je renseigne l'adresse mail que j’ai communiqué à la Mutuelle pour recevoir mon code d’authentification. Si cette adresse est inconnue dans notre base de données, un message d'erreur s'affiche. Je communique à la Mutuelle mes coordonnées via le formulaire de la page "contactez nous". Un conseiller traitera ma demande et je pourrais créer mon espace.
Demander son code d'authentification
Selon les informations communiquées dans mon dossier, je choisis de recevoir mon code d’authentification : • Par SMS, si mon numéro de portable est renseigné dans mon dossier • Par courrier, je recevrai par courrier le code me permettant de finaliser mon inscription • Par contact à la mutuelle , je renseigne le formulaire de la page "contactez nous"contacte mon agence qui me communiquera par retour de mail le code à renseigner
Renseigner son code d'authentification
Dès réception du code de vérification, il vous suffit de l'inscrire dans la zone dédiée, puis d'indiquer votre accord pour le traitement des données.
Créer son mot de passe
Il vous faut à présent définir votre mot de passe, puis le confirmer.
Pour y accéder, renseignez ...
1/ Votre numéro de contrat : ce numéro à 6 chiffres figure sur votre carte de mutuelle 2/ Votre mot de passe : celui que vous avez créé à l'étape 5. Vous pouvez à présent utiliser votre espace adhérent en toute sécurité !
