Aurélie R.
Aurélie R.
Conseillère mutualiste

« La relation à l’adhérent : nécessairement humaine »

Aurélie R., 35 ans, accueille les adhérents de Mutuelle Entrain dans le Sud-Ouest depuis 2010.

 

Plus que la fonction, c’est bien la manière dont Aurélie appréhende son travail qui fait d’elle une vraie professionnelle, avec la mention spéciale Mutuelle Entrain.
Aurélie accueille les adhérents dans le sud-Ouest et gère leurs dossiers. 
« Ce qui me plaît c’est le conseil qu’on apporte à la personne. Nous orientons l’adhérent en fonction de ses besoins, de sa famille et de son budget. 

Car contrairement à d’autres structures qui offrent des complémentaires santé, à Mutuelle Entrain, on ne nous force pas à vendre en visant la rentabilité, on conseille avant tout un humain. Avec efficacité et qualité !

Le contact, c’est le plus passionnant, même si cela n’est pas toujours facile car la vie est plus difficile pour certains de nos adhérents. A nous donc de rassurer ceux qui le nécessitent et de les accompagner.»